ご利用ガイド
「ドラぷらショッピング」は、元気な地域社会づくりへの貢献を使命とする、NEXCO東日本が運営する「産地直送お取り寄せ」のオンラインショップです。
大切な人に贈る地域産品のギフト、隠れた名店の美味しい食べものや、快適なドライブに役立つカー用品などを販売しています。
日本全国の地域とお客様との架け橋になるべく、商品ラインナップの充実を目指しています。
どなたもお気軽にご利用ください。
会員登録について
会員登録は無料です。会員登録をすると、以下のようなメリットがあります。
- 「ショッピングポイント」を獲得できるようになり、次回以降のお買いものでご使用できます。（詳細は後述）
- 会員登録後のご注文の際は、氏名、住所、メールアドレスなどのお客様情報やお届け先情報を再入力していただく必要がなくなります。
- 特集情報などをお届けするメールマガジンをお送りします。（会員登録時に、受信しない設定にすることも可能です。）
当サイトでは会員登録をしなくともご購入いただけますが、ぜひ会員登録をしてお得に便利にご利用いただくことをオススメします。
購入方法について
ドラぷらショッピングでの購入のおおまかな流れの一例は、以下のとおりです。
- 商品を選択して「カゴの中に入れる」。
- カゴの中身を見て、問題なければ「購入手続きへ」。
-
会員登録がお済みの方は、ご登録済みのメールアドレスとパスワードを入力して「ログイン」。
まだ会員登録をされていない方は、「会員登録をする」か「会員登録をせずに購入手続きへ進む」かを選択。 - 以後、画面の表示内容に従って、お届け先情報の入力や決済方法の選択などをしてください。
- クレジットカード決済を選択した場合は、購入手続きの最後にカード情報の入力画面に遷移しますので、画面表示に従い入力をしてください。
- 注文が正常に完了した際は、ご登録のメールアドレスに件名「【ドラぷらショッピング】ご注文ありがとうございます」の注文確認メールが送信されますので、必ずご確認をお願いします。注文が完了したはずなのにこの確認メールが送られてこない場合は、お手数おかけしますがコチラからお問い合わせください。注文手続きが完了していない場合や、注文手続きは完了しているもののお客様のメール受信設定により受信拒否されている場合などが考えられます。
ご利用可能な２つのポイントについて
『ショッピングポイント』について
ショッピングポイントは、ドラぷらショッピング会員様限定のポイント制度です。
購入額（税込）の１％がショッピングポイントとして付与されます。（送料・代引き手数料は含まず）
（例：5,400円（税込）お買い上げで54ポイント獲得。）
貯まったポイントは「１ポイント＝１円」として、次回以降のお買いもので１ポイントからご使用できます。
（例：3,300円（税込）の商品の購入で400ポイントを使用すると、お支払は2,900円（税込）となります。）
『E-NEXCOポイント』について
E-NEXCOポイントは、NEXCO東日本オフィシャルクレジットカード「E-NEXCO pass」のポイントです。当サイトでE-NEXCO passで決済を行うと、200円ごとに2ポイント付与されます。（送料も含む）
（例：3,450円（税込）のお買い上げで34ポイント獲得。）
貯まったポイントは「１ポイント＝１円」として、次回以降のお買いもので１ポイントからご使用できます。
（例：3,300円（税込）の商品の購入で400ポイントを使用すると、お支払は2,900円（税込）となります。）
以上の２つのポイントは、一度のお買い上げで同時に獲得でき、また、同時に使用することもできます。
ぜひ、このお得な２つのポイントを利用して、ドラぷらショッピングでのお買い物をお楽しみください。
決済方法について
クレジットカード決済と代金引換がご利用いただけます。
クレジットカード決済の場合、ご注文時にクレジットカード番号、カード名義等をご入力いただきます。
代金引換の場合は手数料300円を頂戴いたします。商品受け渡し時にヤマト運輸の配達員にお支払いください。
送料・配送について
商品代に加え送料が必要な商品と、送料無料・送料込みの商品があります。
送料が必要な商品の送料は、全国一律800円です。
- 複数購入時は、一配送先につき800円となります。(同一配送先の場合は、800円のみとなります。)
- 購入合計金額10,000円（税抜）以上は送料無料となります。
配送はヤマト運輸でお届けします。ヤマト運輸の宅急便の配達地域に配達可能です。（冷蔵・冷凍の商品については、伊豆諸島(大島・八丈島を除く)および小笠原村(小笠原諸島)へのお取り扱いはいたしません。）
商品の配送は、ご注文をいただいてから通常5営業日以内に発送いたしますが、商品により特性上発送までに時間がかかるものや、在庫状況などの事情により日数がかかる場合がございますので予めご了承ください。
電話注文について
ご注文、お問い合わせは電話でも可能です。電話番号は03-5405-2420です。
営業時間は平日10:00～15:00です。（土日祝年末年始はお休み）
なお、電話注文の場合は、決済方法は代金引換（手数料300円）に限ります。
また、ショッピングポイントおよびE-NEXCOポイントはご使用いただけません。
その他について
本ご利用ガイド記載事項の詳細や、その他の事項について、ドラぷらショッピングガイドラインに記載されていますのでご覧ください。
ご不明点については、コチラからお問い合わせください。
